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Dúvidas
Dúvidas


Leia atentamente as informações abaixo antes de realizar a sua encomenda:

Antes de começar a produção, o rótulo é enviado por e-mail para aprovação do cliente, satisfação 100% garantida!!


Pedido:

Prazo para pedidos: mínimo 15 dias de antecedência.

  • Quando nos enviar um e-mail, descreva o seu pedido, produto, cor, tema, nome da criança, data, etc... Faremos a arte, e aguardaremos a sua aprovação.
  • Para produtos que possuem recheio, precisam ser armazenado corretamente, longe da umidade, da luz e do calor. 
  • Normalmente pedimos 15 dias úteis para a produção, mas isso poderá sofrer variações de acordo com a época do ano.
  • Todos os produtos são feitos especialmente pra você, de acordo com o que a sua imaginação quiser.


Formas de Pagamento:

  • O pedido é iniciado após pagamento na aprovação da arte e confirmação do pedido.
  • Trabalhamos com depósito ou transferência bancária, sendo 50% na confirmação e 50% + valor do frete no dia do envio, ou 50% na retirada do produto.
  • Pagamento total antecipado com 5% de desconto.

 

Entrega:

  • Enviamos para todo o Brasil, pelos correios, por PAC ou SEDEX. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda+CEP do destinatário. O cliente fica ciente ao contratar o serviço dos Correios, os prazos de entrega são fornecidos pela empresa, e não será de nossa responsabilidade entregas feitas com atraso, ou greve por parte da mesma.
  • Retirada no local, em Moema- SP, com data e hora a combinar.
  • A entrega do produto é feita de 15 a 20 dias após confirmação do pedido, dependendo da quantidade do produto. Caso necessário, o prazo de entrega pode ser antecipado, combinando antecipadamente.
  • Via Motoboy para Cidade de São Paulo. Preço sob consulta.

 

 

 

Regras para PAC e SEDEX dos correios, a partir do momento da compra você passa à concordar com a Lei Postal Brasileira.

 

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